Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 augusti 2025

Uggla i Hatt värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbshop, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Policyn följer dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss kan vi samla in följande uppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress
Order- och betalningsinformation: köpta produkter, betalningsmetod, leveransadress
Kontoinformation (om du skapar konto): användarnamn, lösenord, inställningar
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet och användarmönster (via cookies)

Så använder vi uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att:

Hantera beställningar, betalningar och leveranser (avtalsgrund)
Ge kundservice och hantera returer/reklamationer (avtalsgrund)
Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen (rättslig förpliktelse)
Skicka nyhetsbrev eller marknadsföring om du valt att prenumerera (samtycke)
Förbättra vår webbplats och ditt köpupplevelse (berättigat intresse)

Tredje parter

Vi delar endast personuppgifter med betrodda partners som behövs för att driva verksamheten:

Shopify (plattform och drift av webbutik)
Betalningsleverantörer (ex. Klarna, Stripe, PayPal beroende på vald metod)
Fraktbolag (för leverans av dina varor)
Dessa parter behandlar uppgifterna enligt GDPR och sina egna integritetspolicys.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi enligt lag är skyldiga. Exempel: uppgifter i bokföringen sparas i minst 7 år.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
Begära rättelse eller radering
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
Återkalla samtycke för marknadsföring när som helst
Vill du utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@ugglaihatt.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).